이용약관 초안

검토 중 · 작성 기준 2026년 10월 4일

비공개 베타 준비를 위한 이용 안내 초안입니다. 정책 검토와 운영자 승인 전 신규 가입 완료·예약은 제한됩니다. 기존 회원의 로그인과 본인 이력 확인은 유지합니다.

1. 서비스와 역할

보험 관련 상담이 필요한 고객과 전문가의 상담·방문 일정을 연결합니다. 고객이 지역과 시간을 정하면 보험소가 담당자를 배정하고 전문가가 수락한 뒤 고객이 내용을 확인하는 흐름을 제공합니다. 보험금 지급, 특정 상담 결과, 도착 시간은 보장하지 않습니다.

2. 계정과 이용 조건

본인 계정과 정확한 정보를 사용하고 필수 안내를 확인해 주세요. 이메일 인증과 회원 가입 완료는 별도 단계입니다. 전화번호 소유 확인은 실명·전문 자격 확인을 대신하지 않습니다. 베타는 초대된 참여자와 검증된 범위에서 이용합니다.

3. 예약·배정·긴급 요청

요청 접수는 일정 확정이 아닙니다. 내 예약에서 배정·수락·고객 확인 상태를 확인해 주세요. 연락처는 필요한 시점에 안내와 동의를 거쳐 해당 담당자에게 전달합니다. 긴급 요청은 가능한 전문가의 응답이 필요하며 응급 구조 서비스가 아닙니다.

4. 지도와 방문 공간

지도 위치는 기기 권한과 수신 상태에 따라 부정확할 수 있습니다. 지역 직접 선택으로 이어갈 수 있습니다. 개설 예정 거점은 실제 영업 중인 사무실이 아니며, 운영 주소와 일정이 확인되기 전 방문 가능 장소로 안내하지 않습니다.

5. 전문가 이용 원칙

전문가는 자격 심사와 소비자보호 서약을 따라야 합니다. 불필요한 민감정보를 요구하거나 고객이 요청하지 않은 보험 가입을 먼저 권유하지 않아야 합니다. 부당하거나 사전 고지되지 않은 금전 요구를 해서는 안 됩니다. 심사 통과는 상담 결과를 보증하지 않습니다.

6. 비용

현재 소비자의 플랫폼 상담 신청은 무료이며 보험 가입 의무가 없습니다. 실제 결제·카드 저장은 비활성입니다. 전문가 광고 구독은 테스트 구조이며 고객 연결 건수를 근거로 과금하지 않습니다. 향후 유료 기능은 가격·기간·취소·환불 조건을 사전에 안내하고 별도 동의를 받은 뒤 개방합니다.

7. 변경·취소·분쟁

내 예약에서 현재 상태에 제공되는 변경·취소 기능을 이용하거나 문의해 주세요. 노쇼와 분쟁은 기록을 확인해 처리합니다. 미확정 취소 수수료나 자동 금전 제재를 적용하지 않습니다. 취소 가능 시점·노쇼 기준·이용 제한 절차의 최종 정책은 실예약 개방 전에 확정합니다.

8. 계정 정보와 탈퇴

타인 계정 이용, 허위 정보, 무단 연락처 수집·공유, 서비스 방해를 하지 마세요. 본인 정보의 정정·탈퇴·삭제는 운영 문의처로 요청할 수 있습니다. 전체 계정 자동삭제를 제공하는 상태는 아니며 처리 범위와 보관 필요 사유를 확인해 안내합니다.

9. 점검과 문서 변경

오류나 점검으로 일시 이용이 어려울 수 있습니다. 요청 결과가 불명확하면 내 예약에서 상태를 먼저 확인해 중복 요청을 피하세요. 운영주체·책임·분쟁 처리·관할·시행일 등 최종 약관 사항은 검토 후 공개합니다. 현재 문서는 최종 약관 승인 표시가 아닙니다.